Ta spletna stran uporablja piškotke, tako da vam lahko zagotovimo najboljšo uporabniško izkušnjo. Podatki o piškotkih so shranjeni v vašem brskalniku in opravljajo funkcije, kot so prepoznavanje, ko se vrnete na našo spletno stran in pomagate naši skupini, da razumejo, kateri deli spletnega mesta najdete najbolj zanimive in uporabne.
Kontaktiraj nas
Sedež podjetja
Pon-pet, 9:00-17:00 GMT
Trgovine DEBRA
Poizvedbe
Ekipe za podporo skupnosti in članstvo
membership@debra.org.ukVprašanja za medije
debranews@debra.org.ukZbiranje sredstev (in donacije, ki niso pohištvo)
fundraising@debra.org.ukDogodki za zbiranje sredstev
dogodki@debra.org.ukRezervacije počitniških hiš
membership@debra.org.ukraziskave
research@debra.org.ukProstovoljstvo
volunteering@debra.org.ukSprememba osebnih podatkov
Pomisleki, pritožbe in pohvale
Veseli bomo vaših komentarjev in povratnih informacij, saj si prizadevamo ponuditi najboljše storitve, ki jih lahko zagotovimo v naši organizaciji.
DEBRA UK opredeljuje pohvalo kot izjavo stranke o pozitivnem priznanju ali pohvali za storitev ali posameznika – vse pohvale bodo posredovane ustreznemu osebju ali prostovoljcu.
DEBRA UK opredeljuje pritožbo kot izraz nezadovoljstva s strani osebe ali oseb, ki prejemajo storitev od dobrodelne organizacije, ki je ni mogoče takoj rešiti in v zvezi s katero pritožnik želi, da se sprejmejo nadaljnji ukrepi in zagotovi odgovor. Vse informacije o pritožbah bodo skrbno hranjene in uničene po enem letu, razen če obstaja utemeljen razlog za njihovo hrambo dlje. Vse reklamacije bomo potrdili v 2 delovnih dneh po prejemu. Ko bo vaša pritožba raziskana, se bomo potrudili odgovoriti v 28 dneh.
Za morebitne pohvale ali pomisleke izpolnite našo obrazec za pohvale in pritožbe.